Sre Servizio Radio Emergenza Grignasco Certificata Uni En Iso 9001:2015
La Pubblica Assistenza Anpas Sre Servizio Radio Emergenza di Grignasco il 7 gennaio 2026 ha conseguito per la prima volta la certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità Uni En Iso 9001:2015, al termine di un articolato percorso di affiancamento e supporto promosso dal Comitato Regionale Anpas Piemonte.
Il riconoscimento, rilasciato da un ente di certificazione accreditato, Cisq/Certiquality Srl, attesta la piena conformità dell’organizzazione agli standard internazionali in materia di qualità dei processi e dei servizi erogati. L’audit ha evidenziato la solidità del modello organizzativo e gestionale adottato dall’associazione, confermandone l’efficacia e l’efficienza operativa.
La verifica ha interessato numerosi ambiti strategici, dall’analisi dei processi operativi, fondamentali per garantire la continuità e l’affidabilità dei servizi di emergenza-urgenza e di trasporto sanitario, alla trasparenza amministrativa e gestionale; dalla formazione continua di volontari e dipendenti, elemento centrale per assicurare competenze sempre aggiornate, fino alle misure di sicurezza a tutela di operatori e utenti. Particolare attenzione è stata inoltre dedicata al coinvolgimento del personale e al monitoraggio del livello di soddisfazione interna.
Guido Vigna, presidente Sre Servizio Radio Emergenza Grignasco: «Il conseguimento della certificazione Uni En Iso 9001:2015 rappresenta per la nostra Pubblica Assistenza un traguardo importante. È il riconoscimento di un lavoro corale che ha coinvolto volontari, dipendenti e dirigenti del gruppo di lavoro Progetto Qualità di Anpas Piemonte, tutti impegnati a migliorare costantemente l’organizzazione e la qualità dei servizi offerti alla comunità. Questo percorso ci consente di essere sempre più efficienti, trasparenti e aggiornati, rafforzando la nostra capacità di affrontare le sfide future dell’emergenza-urgenza e del trasporto sanitario, senza mai perdere di vista i valori del volontariato, della solidarietà e dell’attenzione alle persone che ogni giorno si affidano a noi».
Il percorso di certificazione Uni En Iso 9001:2015 rappresenta molto più di un semplice adempimento formale, è uno strumento concreto di crescita e di miglioramento continuo. «Si tratta di una grande soddisfazione, sia interna sia esterna – sottolinea Armando Gotta, responsabile del Progetto Qualità di Anpas Piemonte – Il risultato raggiunto da Sre Grignasco dimostra come anche le realtà di volontariato possano adottare sistemi organizzativi strutturati, in grado di garantire qualità, sicurezza e affidabilità nei servizi offerti alla comunità».
Con questo traguardo, il Servizio Radio Emergenza Grignasco rafforza il proprio impegno nel solco dei valori del Movimento Anpas, che da anni promuove modelli organizzativi condivisi, standardizzati ed efficienti, a supporto di un volontariato sempre più qualificato e riconosciuto.
Sre Servizio Radio Emergenza di Grignasco è un’associazione di volontariato aderente ad Anpas e opera nell’ambito dell’emergenza-urgenza sanitaria 118, oltre a svolgere servizi ordinari di accompagnamento per visite, dialisi, terapie e dimissioni da ospedali e strutture sanitarie. L’associazione può contare sull’impegno di 186 volontari e sei dipendenti che ogni anno garantiscono oltre 8.200 servizi, percorrendo complessivamente circa 344.000 chilometri.
L’Anpas Comitato Regionale Piemonte ODV rappresenta 81 associazioni di volontariato, con 16 sezioni distaccate, 10.695 volontari (di cui 4.242 donne), 5.388 soci e socie e 741 dipendenti (di cui 86 amministrativi). Dispone di 472 autoambulanze, 265 automezzi per il trasporto disabili, 242 mezzi per il trasporto persone e la protezione civile, oltre a 4 imbarcazioni. Complessivamente, ogni anno svolge 594.623 servizi, di cui 200.399 in emergenza-urgenza 118, percorrendo 20.209.167 chilometri, di cui 4.765.067 legati ai servizi di emergenza-urgenza.
Grugliasco (To), 16 gennaio 2026
Luciana Salato – Ufficio stampa ANPAS – Comitato Regionale Piemonte; tel. 334 6237861; e-mail: ufficiostampa@anpas.piemonte.it; www.anpas.piemonte.it/.
